Какие форматы документов поддерживаются?

PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT, CSV, Markdown и другие — всего более 12 форматов. Сканированные документы обрабатываются через встроенный OCR.

Как работает поиск — по ключевым словам или по смыслу?

По смыслу. Платформа использует семантический поиск: вы задаёте вопрос на обычном языке, а система находит релевантные фрагменты в документах и формирует ответ с указанием источников.

Поддерживает ли платформа работу с отсканированными документами?

Да. Встроенный OCR-модуль распознаёт текст из сканов и изображений. Поддерживаются наклонные тексты, таблицы, рукописный текст. После распознавания документы доступны для семантического поиска наравне с цифровыми.

Работает ли платформа с документами на русском языке?

Да. Используется мультиязычная модель эмбеддингов, оптимизированная для русского языка. Поиск понимает русскоязычные вопросы, синонимы, падежные формы и отвечает на том же языке, что и вопрос.

Чем istok.ai отличается от обычного поиска или ChatGPT?

В отличие от обычного поиска, istok.ai понимает смысл вопроса и находит ответ, даже если в документе нет точных слов из запроса. В отличие от ChatGPT, Исток работает только с вашими данными — не галлюцинирует, каждый ответ подкреплён точной цитатой и ссылкой на источник.

Сколько документов можно загрузить?

Зависит от тарифа. На бесплатном плане — до 10 документов. На профессиональном — до 1 000 документов. На корпоративном — без ограничений. Размер одного файла: до 10 МБ (бесплатный), до 100 МБ (профессиональный), до 500 МБ (корпоративный).

Можно ли развернуть платформу на наших серверах?

Да. Исток поддерживает on-premise развёртывание — данные остаются внутри вашей инфраструктуры. Также доступна облачная версия.

Соответствует ли платформа 152-ФЗ и GDPR?

Да. Данные хранятся на серверах в РФ, доступ контролируется ролевой моделью, все операции логируются. Платформа соответствует требованиям 152-ФЗ и GDPR.

Что входит в on-premise развёртывание?

Поставляем Docker-контейнеры: веб-приложение, API, векторная база данных, модель эмбеддингов, OCR-сервис, очередь задач. Всё устанавливается в вашем контуре — ни один запрос не выходит наружу. Требования к серверу согласуем при заявке.

Как устроена защита данных внутри платформы?

Все данные шифруются при передаче (TLS 1.3) и хранении. Ролевая модель изолирует проекты между командами. Аудит-лог фиксирует каждый запрос: кто, когда, что спросил и из какого документа получил ответ.

Можно ли разграничить доступ между сотрудниками?

Да. Поддерживаются роли: администратор, редактор, читатель. Каждый проект изолирован — сотрудник видит только те базы знаний, к которым ему открыт доступ.

Как быстро можно начать работу?

Регистрация занимает пару минут. Загрузите документы, и платформа автоматически проиндексирует их. После этого можно сразу задавать вопросы.

Сколько стоит использование?

Есть бесплатный тариф для начала работы. Профессиональный план — 7 990 ₽/мес (для специалистов и команд). Корпоративный — 39 990 ₽/мес (без ограничений, on-premise). Оплата в рублях, договор и счёт по запросу.

Есть ли пробный период на платных тарифах?

Бесплатный тариф работает без ограничения по времени — это и есть ваш пробный период. Вы можете оценить поиск, загрузку документов и качество ответов до перехода на платный план.

Как оформить договор и счёт для организации?

Напишите на sales@istok.ai или оставьте заявку через форму на сайте. Выставим счёт, подготовим договор с реквизитами ООО «ИСТОК», ИНН 7814862478. Оплата по безналичному расчёту.

Как работает HR-скоринг кандидатов?

Загрузите резюме кандидатов и описание вакансии. AI-модель оценит соответствие по четырём критериям: соответствие требованиям (38%), релевантность роли (37%), качество доказательств (15%), опыт (10%). Результат — ранжированный список с обоснованием за 5–10 минут.

Сколько резюме можно обработать за раз?

Платформа поддерживает пакетную загрузку — загружайте десятки резюме одновременно. Все они обрабатываются параллельно. Результаты экспортируются в XLSX или PDF.

Можно ли настроить критерии оценки под свою вакансию?

Веса критериев фиксированы и валидированы на реальных данных найма. Адаптация происходит через описание вакансии: чем точнее вы описываете требования, тем релевантнее скоринг.

Можно ли встроить платформу в нашу инфраструктуру?

Да. On-premise версия разворачивается в вашем контуре — Docker-контейнеры, ваши сервера, ваши данные. Сценарии интеграции с корпоративными системами обсуждаются индивидуально при заявке.

Какие интеграции поддерживаются?

GitHub и GitLab: автосинхронизация репозитория при каждом push, код-ревью на PR. 1С Enterprise: импорт конфигурации через ZIP. Telegram: подключение бота за один шаг. Webhook: отправка событий в любую внешнюю систему.

Есть ли API для интеграции с собственными системами?

Да, REST API доступен на профессиональном и корпоративном тарифах. Документация и примеры кода предоставляются после подключения. HMAC-подписанные запросы для безопасной интеграции.

Можно ли генерировать текст на основе загруженных документов?

Да. Платформа создаёт тексты, сводки, описания и брифы, опираясь на ваши документы. Ответы содержат ссылки на источники — вы всегда можете проверить, откуда взята информация.

Насколько точны ответы платформы?

Точность зависит от качества загруженных документов. Для хорошо структурированных баз знаний — 93–97% релевантных ответов по внутренним тестам. Каждый ответ сопровождается цитатой и процентом релевантности, что позволяет вам самостоятельно оценивать качество.

Что входит в техническую поддержку?

На профессиональном тарифе — поддержка по email в рабочее время. На корпоративном — SLA 99.9%, выделенный менеджер, поддержка 24/7, помощь при развёртывании и обновлениях.

Как часто выходят обновления платформы?

Облачная версия обновляется автоматически — без участия с вашей стороны. On-premise клиенты получают уведомления о новых версиях и инструкции по обновлению. Все обновления включены в стоимость тарифа.